Notre avis sur JackpotCity Casino

Nous avons été sévère avec JackpotCity Casino en lui décernant 3/10. Les joueurs français ne sont toujours pas admis sur le casino en ligne, et c’est dommage.. Le catalogue de jeux est varié et très bien fourni. L’offre promotionnelle est généreuse et surprenante. Des bonus ponctuels vous sont offerts via votre boite mail régulièrement. En somme, un JackpoCity Casino est un bon casino en ligne mais destiné à nos amis suisses, canadiens, belges..

Éditeur de jeux partenaire :
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Test du casino actualisé le 22/11/16.

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JackpotCity

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Présentation du casino en ligne

Comme son nom le sous-entend déjà, le casino JackpotCity est le meilleur endroit pour qui court après les gros jackpots. Il a été créé en 1998 et opère de manière officielle par le biais d’une licence de jeu émise par le gouvernement de Malte. Ce casino propose une grande panoplie de jeux de casino accessibles en différentes variantes et thèmes. Ces jeux sont fournis par Microgaming, un studio aux longues années d’expérience que l’on ne présente plus dans le milieu de l’iGaming.

Un casino récompensé pour sa fiabilité

L’expérience de jeu sur JackpotCity Casino est souvent rehaussée par des récompenses VIP et des promotions accessibles par tous les joueurs. Le casino s’engage aussi à offrir un environnement de jeu responsable et équitable à ses membres, sans oublier de leur fournir sécurité et praticité en étant compatible avec différents moyens de paiement rapides et sécurisés. Réellement soucieux du confort de ses joueurs, cette plateforme travaille beaucoup pour leur assurer la meilleure qualité de service possible et a d’ailleurs obtenu pour ses efforts le Sceau de Confiance de l’eCOGRA (eCommerce et Assurance et Réglementation du Jeu en Ligne). Cette distinction récompense la qualité et la fiabilité de ses prestations.

Les bonus JackpotCity

 

Les bonus de bienvenue

Si vous êtes nouveau sur sa plateforme, JackpotCity Casino accorde un bonus de bienvenue allant jusqu’à 1 600 € fractionnés sur vos 4 premiers dépôts. Ce bonus équivaut à 100% de votre versement et est, à chaque dépôt, limité à 400 € maximum. Pour pouvoir profiter de cette offre, téléchargez et installez d’abord le logiciel du site puis enregistrez-vous en tant que membre « Argent réel ». Une fois votre inscription achevée, effectuez un dépôt depuis la rubrique « Déposez maintenant ».

Le bonus fonctionne comme suit : si vous versez 400 € en guise de premier dépôt, vous obtiendrez un bonus de 400 € en plus et vous jouerez alors avec 800 €. Ensuite, si vous effectuez un second versement de 200 €, vous gagnerez l’équivalent en bonus et jouerez ainsi avec 400 €. Et ainsi de suite jusqu’à votre quatrième dépôt. Pour gagner les 1 600 € de bonus, il faudra donc penser à toujours optimiser vos dépôts, soit à verser 400 € à chaque fois. Autre chose, pour que vos bonus soient crédités dans votre compte, vous devez contacter le service client après chaque dépôt pour qu’un agent le vire manuellement.

Des bonus toutes les semaines

Toutes les semaines et tous les mois, vous avez droit à diverses offres promotionnelles intéressantes sur JackpotCity. Cela peut être du crédits casino, des tours gratuits, de jolis gadgets, et même des croisières 5 étoiles et des vacances vers des destinations exotiques.

JackpotCity accorde souvent des bonus spéciaux à ses joueurs par rapport à leurs activités sur la plateforme. C’est là un excellent moyen de récompenser les joueurs actifs de sa communauté. Lorsque vous êtes éligible à ce genre de promotion, le casino vous enverra un email ou une notification sur votre compte de casino. Ces offres étant à durée limitée, pensez à régulièrement vérifier votre boîte mail et à vous connecter fréquemment sur votre compte casino pour n’en rater aucune.

Conditions rattachées aux bonus

Sur JackpotCity, vos bonus peuvent être retirés si vous respectez les conditions de mise nécessaires pour les transformer en argent réel. Tout d’abord, vous devez utiliser ces bonus sur les jeux du casino. Le déblocage de votre bonus dépendra toutefois du jeu auquel vous jouerez.

En fonction des jeux

Chaque jeu y participe différemment : 100% pour les machines à sous, le keno et les jeux à gratter, 10% pour le Vidéo Poker et les jeux de blackjack excepté le Classic Blackjack qui est de 2% comme les Aces Poker et 0% pour les autres jeux. Une fois votre bonus converti en argent réel, vous pourrez le retirer mais attention : gardez en tête qu’en faisant cela, vous ne pourrez plus prétendre à toute partie restante de votre bonus de bienvenue.


Le programme de fidélité de JackpotCity

Pour récompenser la fidélité de ses joueurs, JackpotCity a mis en place un programme de fidélité basé sur des points à engranger. Ces points sont à gagner à chaque fois que vous jouez avec l’argent réel sur les jeux du casino et le nombre de points que vous obtiendrez dépendra de l’importance des mises que ferez : plus vous jouerez, plus vous gagnerez des points de fidélité. Les points de fidélité pourront ensuite être échangés contre du cash qui sera immédiatement accessible au retrait.

le carré VIP

Outre ce programme de fidélité, le casino JackpotCity possède également un carré VIP et y déroule le tapis rouge aux membres les plus méritants de son casino. Avec ce club VIP et fidèle à sa politique, le casino prend soin de ses joueurs les plus fidèles avec toujours plus de bonus, de tours gratuits, de promotions et de récompenses. Les joueurs VIP ont également à leur disposition une assistance personnelle et permanente, disponible 24 h/24 et 7 j/7.


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Actualité des casinos

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Les jeux disponibles sur JackpotCity Casino

Le nombre de jeux disponibles dans la ludothèque de JackpotCity est d’environ 300. Les divertissements proposés sont fournis par Microgaming, autant dire un gage d’excellence tant sur les jeux actuels que sur ceux à venir. D’ailleurs, JackpotCity apporte souvent du neuf dans sa ludothèque, afin de garder aiguisé l’intérêt des joueurs, et met à intervalles réguliers des nouveautés développées par Microgaming dans la rubrique « Nouveaux Jeux » du casino.

Les machines à sous

La majorité des jeux proposés sur cette plateforme sont des machines à sous avec plus de 300 machines à découvrir, déclinées en différentes variantes et différents thèmes. Vous y trouverez ainsi des machines à sous classiques (3 à 5 rouleaux), des machines à sous vidéo ou encore des machines à sous progressives avec jackpot.

Les jeux de table

La roulette, grande reine des casinos, est également disponible sur cette plateforme dans ses variantes les plus populaires, notamment la roulette européenne, la roulette américaine et la roulette française. JackpotCity propose également des roulettes multijoueurs et même multi-roues. Enfin, le blackjack, baccarat et bien d’autres jeux de table à succès sont évidemment de la partie, certains accessibles en version live où vous pourrez jouer sur une véritable table de jeux gérée par un véritable croupier, le tout visible à l’écran grâce à une webcam.

la compatibilité des jeux sur mobile

Pour profiter des jeux de JackpotCity sur votre ordinateur, votre smartphone ou encore votre tablette (Android et iOS), tout ce que vous avez à faire sera de télécharger et d’installer le logiciel. Ensuite, créez un compte. Vous aurez la possibilité de jouer en mode argent réel ou en mode gratuit. Vous pourrez profiter sans stress de toute la ludothèque de Jackpotcity en jouant avec des jetons virtuels. Ce dernier mode est un moyen efficace pour découvrir les jeux de la plateforme ou vous entraîner jusqu’à ce que vous sentiez prêt à jouer en mode argent réel.
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JackpotCity
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Les jeux de casino

Les modes de paiements

Pour effectuer vos transactions, divers moyens de paiement sont proposés sur JackpotCity. Les choix que vous aurez dépendront de votre pays et appareil de connexion, et ne seront visibles que lorsque vous serez connecté sur votre compte casino. Parmi ces choix, vous devriez avoir les cartes bancaires (Visa, Maestro et MasterCard), les cartes de crédit et cartes de débit (disponible sur appareils mobiles) et les portefeuilles électroniques (Entropay, Neteller et Ukash).

Le temps de traitement des retraits dépendra du mode de paiement que vous allez choisir. Normalement, le délai est de 48 heures sauf pour les membres VIP qui profitent d’un temps de traitement plus court. A tout moment, vous pouvez consulter les mouvements sur votre compte (entrées et sortie d’argent) en vous rendant dans la rubrique « Historique de Transactions ».

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L’équité et la sécurité du logiciel de JackpotCity

Afin de garantir l’équité de ses jeux, JackpotCity intègre des générateurs de nombres aléatoires (RNG en abrégé) à son logiciel. Grâce à ces générateurs, la distribution des cartes, les tours du cylindre de la roulette et tous les résultats des jeux en général s’effectuent de manière aléatoire et non contrôlable. Pour ajouter une garantie en plus sur la probité de ses jeux, JackpotCity fait régulièrement audités ses RNG par eCOGRA, un organisme indépendant reconnu pour son travail protégeant toujours les intérêts des joueurs. Les audits et contrôles effectués par eCOGRA, tant sur les RNG que sur le taux de redistribution annoncé par le casino (97,48%), ont ainsi permis de garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des résultats des jeux de la plateforme. Transparent jusqu’au bout, JackpotCIty vous offre même la possibilité d’examiner vous-même l’équitable des RNG sur vos parties avec l’outil PayCheck mis à votre disposition.

Sécurité des informations transmises

En plus de l’équité, la sécurité fait partie des priorités de JackpotCity. Toutes les informations que vous confierez au casino, que ce soit pendant la création de votre compte ou après, seront jalousement protégées par la plateforme. Aucun tiers ne pourra accéder à vos données personnelles ni d’ailleurs à vos coordonnées bancaires et financières. Coté sécurité de transaction, grâce notamment à la collaboration du casino avec Datacash, vous pouvez être sûr que vos dépôts et vos retraits seront très bien protégés.

Licence de jeu

Le casino en ligne est titulaire d’une licence de jeu accordée par le gouvernement de Malte, une preuve, s’il en fallait encore une, du sérieux et de l’honnêteté de cette plateforme. Enfin, il est intéressant de noter que pour la qualité de ses services, JackpotCity Casino a également reçu le Sceau de Confiance de l’eCORGA. Un autre gage de qualité et de sérieux.

Le service clientèle de JackpotCity

Le service clientèle de JackpotCity regroupe une équipe courtoise et professionnelle prête à vous assister et à répondre à toutes vos requêtes. Ce service est ouvert tous les jours de la semaine et à toute heure, sans interruption. Pour les contacter, vous pouvez envoyer un email à l’adresse support@playersupportcentre.com en précisant votre demande. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer directement un message au service client de JackpotCity en cliquant sur le widget « Aide » situer tout à gauche de leur site. Vous pouvez soit y remplir un formulaire de contact et l’envoyer, soit lancer la messagerie instantanée pour chatter en direct avec un représentant du casino.

Toutefois, si vous souhaitez téléphoner directement le service client, n’hésitez pas à utiliser les numéros ci-dessous pour les appeler gratuitement depuis un téléphone fixe (numéros verts) :

  • au 1-800-768-1946 pour le Canada
  • au 0-800-836-638 pour la Suisse

Le numéro mobile du site est le 0033-010-800-1515-1516, mais les appels vers celui-ci ne sont malheureusement pas gratuits et le coût variera selon votre opérateur mobile.

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