La sécurité et la confidentialité des informations sur Luckland

Vous savez sans doute déjà que lors de votre inscription sur un casino en ligne, vous allez devoir fournir certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos coordonnées bancaires, etc. Sans compter que vous aurez aussi à faire des transactions en argent réel pour déposer de l’argent sur votre compte casino, mais aussi pour en retirer. Une perspective qui peut faire peur à plus d’un et que Luckland comprend totalement. C’est pourquoi il a déployé différentes mesures afin de garantir la sécurité de vos données ainsi que la vôtre sur tous les niveaux.

Concernant le recueil des informations

Le casino Luckland recueille et stocke les données personnelles de ses membres en utilisant des normes de sécurité strictes. Il arrive néanmoins que ces informations soient partagées avec des sociétés partenaires ou d’autres sociétés tierces qui les traitent à des fins justifiées. Pour garantir la sécurité de vos données personnelles durant ces opérations, toutes les personnes et les institutions qui vont devoir les manipuler seront soumises aux règles de confidentialité et lois de protection nécessaires, et s’exposeront ainsi à des sanctions si jamais elles ne s’y conforment pas correctement. En dehors de ces utilisations strictes, aucun autre tiers n’aura accès à vos informations.

la sécurité des informations recueillies

Le casino du web limite et contrôle au maximum l’accès interne aux informations de ses membres. Pour garantir la protection de vos données contre un accès non autorisé, le casino a alors donc mis en place des surveillances et des protocoles techniques de sécurité parmi les plus fiables qui soient. Le cryptage de données SSL-128Bits en fait par exemple partie.

Les cookies

Le site Luckland utilise des cookies afin de comprendre les mouvements sur son site. Il s’agit d’un petit fichier envoyé et stocké automatiquement sur votre machine par votre navigateur web quand vous visitez ou venez vous connecter sur la plateforme. Ce fichier génère ensuite des données anonymes qui permettront au casino d’établir des statistiques sur l’utilisation de son site et améliorer ainsi ses services.

Les modes de paiement

Sur la plateforme, vous avez différentes méthodes de paiement parmi les plus fiables qui soient à votre disposition. Nous pouvons citer la carte VISA, la MasterCard, Skrill, Neteller, Ecopayz.

Le montant minimum que vous pouvez déposer sur votre compte est de 20 €. Le montant minimum que vous pouvez retirer, lui, s’élève à 50 € pour tous les modes de paiement sauf pour le virement bancaire qui nécessite un minimum de 100 €. Le montant maximum retirable est par contre de 2 000 € par semaine, excepté pour les membres VIP qui eux ont droit à un plafond de retrait plus élevé.

Les retraits

Si vous souhaitez effectuer un retrait, sachez que Luckland vous donne la possibilité de choisir votre méthode de paiement préférée. Toutefois, il se doit également de s’adapter aux lois et aux règlements locaux en vigueur et c’est pourquoi les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon les pays.

Les délais de traitement d’une demande de retrait varient selon la méthode de paiement demandé et la rapidité avec laquelle le quémandeur fournira les pièces justificatives indispensables. Cela n’empêche que sur Luckland, votre argent vous sera versé le plus rapidement possible. Il est aussi possible d’annuler une demande de retrait mais seulement avant la validation du service Finance.

Le service clientèle

Pour que ses membres se sentent totalement à leur aise quand ils viennent se connecter sur Luckland, le casino met à votre disposition un service client aussi bien professionnel qu’humain. Disponible 7 j/7 et 24 /24, vous pourrez contacter ce service quand vous le souhaitez et leur poser toutes les questions que vous voulez concernant les activités de Luckland, leurs jeux ou votre compte. Pour cela, le casino vous offre trois options : soit vous appelez directement au 08 05 10 12 03, soit vous lui envoyez un courriel à l’adresse support.french@luckland.com, soit vous parlez directement à un agent en utilisant la messagerie instantanée du site.