Le carré VIP de Cresus Casino

Ce casino en ligne possède un carré VIP qui offre différents avantages aux membres assez chanceux pour en faire partie.

Au programme, de généreuses promotions VIP, des bonus en cash sur les vidéo pokers et les machines à sous, et un gestionnaire de compte privé pour un traitement prioritaire de vos demandes de support.

Pour ses VIP, Crésus Casino brise également la barrière du virtuel et apporte ces promos dans le monde réel. En tant que VIP, vous pourrez ainsi recevoir des invitations à des événements VIP, à des journées détentes ou encore à des évasions gastronomiques à des tables étoilées. Avec votre permission, le casino vous enverra également des petits cadeaux livrés directement chez vous, comme des paniers gourmands remplis de douceurs ou des smartbox.

Pour accéder à ce prestigieux carré VIP, une seule solution, vous faire remarquer. En effet, seul le casino peut vous inviter à y entrer et pour ce faire, il se basera sur plusieurs critères comme, entre autres, votre ancienneté, l’historique d’activité de votre compte ou encore la qualité des différentes interactions que vous avez eues avec ses services.

Les modes de paiements

Côté moyens de paiement, Crésus Casino fait dans le classique. Ainsi, il est possible de faire des dépôts et des retraits par virement bancaire, évidemment, mais aussi via des cartes bancaires comme la MasterCard et Visa Electron. Les retraits via virement bancaire sont traités en 3 jours ouvrés.

Enfin, cette plateforme est également compatible avec le porte-monnaie électronique Skrill pour vos dépôts et retraits.

Un casino en ligne sécurisé

Cresus Casino est titulaire d’une licence officielle lui permettant de tenir officiellement un casino en ligne. Délivrée par Curaçao et respectant les termes du Master Gaming License du pays, cette licence est un gage de confiance qui lui est accordée. Une assurance que Crésus Casino respecte tous les critères nécessaires à son obtention, tant au niveau de la gestion, de la qualité de service et surtout de la sécurité.

Tout le casino supporte ainsi le protocole HTTPS afin de protéger tous les échanges d’informations entre votre appareil et leurs serveurs. De même, toutes les données et informations personnelles que vous fournirez au casino seront cryptées et stockées de façon à ce que seules les personnes habilitées y aient accès.

Les transactions, dépôts et retraits, sont effectuées par la société Trecoloni Limited. Celle-ci, localisée à Malte, n’est pas à proprement parler un prestataire tiers puisqu’il appartient lui aussi à Azurolongo NV. Toutefois, toutes les transactions faites sur ce casino respectent tous les standards de sécurité du secteur et sont ainsi bien protégées.

Le service clientèle

Le service client de Cresus Casino est 100 % francophone et se fera un plaisir de vous assister tout du long de votre aventure sur la plateforme.

Composé d’une équipe d’agents expérimentés, ce service peut être joint par email à différentes adresses selon vos besoins :

• support@cresuscasino.com est là pour toutes questions relatives à votre compte.
• info@cresuscasino.com est là pour toutes autres questions générales.
• cashier@cresuscasino.com est là pour envoyer les documents légaux qui ne manqueront pas de vous être demandés au fil de la vie de votre compte.

Crésus met aussi à votre disposition un outil de chat présent sur toutes les pages de son site internet. Situé en bas en droite desdites pages, il vous permet de joindre instantanément un représentant du support client et de lui poser directement vos questions pour avoir des réponses tout aussi instantanément.

Enfin, le service client de cette plateforme est à votre disposition 7j/7 de 9h à 22h CET. Les demandes de retraits ainsi que tout ce qui est relatif aux questions financières, quant à elles, ne seront répondues que du lundi au vendredi, entre 9h et 18h CET.